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De conformidad con el Decreto Legislativo 22/5/99 N ° 185, el Consumidor * tiene derecho a rescindir el contrato y devolver la mercancía dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.

Los productos sujetos a reconsideración deben ser devueltos por el Consumidor, en condiciones sustanciales
integridad, con embalaje y accesorios originales.

Los costes de devolución de la mercancía en caso de desistimiento corren a cargo del cliente (artículo 57 c.1)

Como devolver:

Primero debe enviar una solicitud de devolución por correo electrónico a info@shoptuningstore.it, o por carta certificada con acuse de recibo.

Al completar el formulario de desistimiento es necesario indicar el número de pedido que se encuentra en el área personal del sitio de acuerdo con el siguiente procedimiento:

Inicie sesión en su área personal
Identifique dónde se realizó el pedido, ya sea a través de comercio electrónico o ebay

Una vez que se muestre el pedido que se devolverá, abra los Detalles del documento en la parte superior izquierda y encontrará el número de pedido
 
La mercancía debe devolverse a:

EbayClik srls - Servicio de devoluciones
Via Trieste, 53
98066 Patti (ME)

Le recordamos que la mercancía viajará por cuenta y riesgo del comprador.

Si el embalaje original interno / externo está dañado, se deducirá del reembolso adeudado un porcentaje equivalente al 20% del mismo, como contribución a los costos de restauración de la mercancía.

Si los productos devueltos, a primera vista, no cumplen con las indicaciones anteriores, serán rechazados directamente a su llegada.

El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad del inmueble (embalaje y / o su contenido), en los casos en que constatemos:

la falta del embalaje original externo / interno;
la ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, repuestos, películas ...);
Daños en el producto por causas distintas a su transporte o por sobrepasar los plazos establecidos por la ley por causas ajenas a nosotros.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, mantendremos el paquete en su sede durante un máximo de 10 días, tiempo en el que el cliente deberá recoger los productos devueltos por su cuenta.

Pasado este plazo, desechará el paquete sin dar nada al cliente.

Tiempos de reembolso:

EbayClik srls reembolsará el costo de la mercancía enviada, neto de los gastos de envío incurridos por nosotros, dentro de los términos de la ley (60 días), solo después de haber recibido la mercancía y haber comprobado que se cumplen todos los requisitos.
Te recordamos que si el cliente ha comprado en la plataforma ebay con envío incluido, se realizará una devolución neta de los gastos de envío que varían según el peso y volumen del paquete, en promedio de 9,50 € a 18,00 €

Te recordamos que el reembolso se realizará en base al tipo de pago recibido.

Cualquier disputa que surja en relación con las ventas será considerada en los procedimientos legales,
el foro previsto es el de PATTI (ME) ITALY

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