Conformément au décret législatif 22/5/99 N ° 185, le consommateur * a le droit de résilier le contrat et de retourner la marchandise dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

Les produits faisant l'objet d'un réexamen doivent être retournés par le Consommateur, dans des conditions substantielles
intégrité, avec emballage d'origine et accessoires.

Les frais de retour de la marchandise en cas de rétractation sont à la charge du client (article 57 c.1)

Comment retourner:

Vous devez d'abord envoyer une demande de retour par e-mail à info@shoptuningstore.it, ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

Lors du remplissage du formulaire de rétractation il est nécessaire d'indiquer le numéro de commande trouvé dans l'espace personnel du site selon la procédure suivante:

Connectez-vous à votre espace personnel
Identifiez où la commande a été passée, que ce soit via le commerce électronique ou ebay

Une fois la commande à retourner affichée, ouvrez les détails du document en haut à gauche, vous trouverez le numéro de commande
 
Les marchandises doivent être retournées à:

EbayClik srls - Service de retour
Via Trieste, 53
98066 Patti (ME)

Nous vous rappelons que les marchandises voyageront aux frais et risques de l'acheteur.

Si l'emballage d'origine interne / externe est endommagé, un pourcentage égal à 20% de celui-ci sera déduit du remboursement dû, en tant que contribution aux frais de restauration de la marchandise.

Si les marchandises retournées ne sont, à première vue, pas conformes aux indications ci-dessus, elles seront directement refusées à l'arrivée.

Le droit de rétractation est totalement perdu, faute de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et / ou son contenu), dans les cas où l'on constate:

l'absence de l'emballage d'origine externe / interne;
l'absence d'éléments intégraux du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, films ...);
les dommages au produit pour des raisons autres que son transport ou pour avoir dépassé les délais fixés par la loi pour des raisons ne provenant pas de nous.
En cas de déchéance du droit de rétractation, nous conserverons le colis à son siège social pendant un maximum de 10 jours, délai pendant lequel le client devra récupérer les produits retournés à ses frais.

Passé ce délai, il disposera du colis sans rien donner au client.

Délais de remboursement:

EbayClik srls ne remboursera le coût des marchandises expédiées, net des frais d'expédition que nous avons engagés, dans les conditions de la loi (60 jours), uniquement après avoir reçu les marchandises et vérifié que toutes les exigences ont été remplies.
Nous vous rappelons que si le client a acheté sur la plateforme ebay avec frais de port inclus, un remboursement sera effectué net des frais de port qui varient en fonction du poids et du volume du colis, en moyenne de 9,50 € à 18,00 €

Nous vous rappelons que le remboursement sera effectué en fonction du type de paiement reçu.

Tout litige survenant dans le cadre de la vente sera pris en compte dans le cadre d'une procédure judiciaire,
le forum envisagé est celui du PATTI (ME) ITALIE